Política de reembolso
En Ensigna, queremos que compres con total tranquilidad.
Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo.
Para iniciar el proceso, contáctanos en:
📩 magbag.es@gmail.com
Condiciones de devolución
- El producto debe devolverse en condiciones adecuadas de uso
- Se recomienda incluir el embalaje original
- No es necesario justificar la devolución
Reembolsos
Una vez recibido el producto en nuestro almacén, procederemos al reembolso en un plazo de 3 a 7 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Costes de devolución
- El cliente asume los gastos de envío de la devolución
- En caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, Ensigna asumirá dichos costes